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万科物业 | 欢迎回家,火神山勇士!

来源: 万科物业发布时间:2020-03-19 10:26:49 阅读次数:2174

  冬去春已来。

  3月17日,首批41支国家医疗队3675人踏上返程路。3月19日,万科物业13名火神山志愿者完成使命返程。

  进驻火神山的物业公司志愿者团队每一段时间轮换一次,但从2月1日下午3时进驻武汉火神山医院开始,原计划服务15天的万科物业火神山志愿者被一再挽留,从15天延长到30天再延长到48天。一再被要求留下,这是一种信任,也是一种荣耀。

  真的勇士敢于直面惨淡,他们专业过硬、作风优良、吃苦耐劳,展现了万物人的风貌。疫情退却,在火神山的点滴都浓缩成了奋斗的日子。《火神山日志》里记录的这些点滴瞬间是他们个体的记忆,也是万科物业人的集体记忆。

  欢迎回家,火神山的勇士们。

  李朝强:武汉万科物业-指挥中心岗

  志愿服务周期:2月1日—3月19日

  “无论什么事情总得有人去做,既然遇到了,就做呗!我们公司企业文化里不是有这么一条嘛:力所能及的事马上就去做。”

  到达火神山后,映入眼帘是热火朝天的工地,各种各样的机械正在忙碌着。工地旁边是医护人员起居用餐的场所,由于很久没有清洁,加上周边人员频繁出入和连续的阴雨天,地面到处是泥土和生活垃圾。施工人员的双脚满是泥泞,走到哪里泥土溅到哪里,环境卫生已然失序。

  因为这里施工人员太多,公共设施不足,湖边有随地大小便的情况。我们刚到这里,工具还不齐备,只能用手去捡,捡完后再找树叶泥土掩埋。

  兄弟打趣说,来之前想到过会干这些事情吗?我说:“无论什么事情总得有人去做,既然遇到了,就做呗!我们公司企业文化里不是有这么一条嘛:‘力所能及的事马上就去做。’”

  刘加村:武汉万科物业-巡逻岗

  志愿服务周期:2月1日—3月1日

  “虽然当时大家都戴着口罩,但是彼此间都能看到那种刚毅果决的眼神,就像大家都明白要‘上战场’了,但没有一个人退缩。”

  病房开荒那天给我留下很深的印象。晚上22点半左右,我们打扫完医护人员的办公和生活区域后,回到宿舍休息。因为经历了一个白天的工作,大家很疲劳,有的伙伴很快睡着了。凌晨12点30分,我们接到通知,紧急集合去做病房的开荒。天亮后火神山医院要迎接首批病人入院,病房才刚刚交付,建筑垃圾及卫生清洁需要抓紧完成。

  不到5分钟,全部人下楼集合了,没有一个人拖沓。当时,韩领队说:“我们可能要进病房区域进行保洁和消杀,不愿意的可以不去”。话音刚落,10个人都一致举手要去。虽然当时大家都戴着口罩,但是彼此间都能看到那种刚毅果决的眼神,就像大家都明白要去“上战场”,但没有一个人退缩。

  病房里很多设备的泡沫都没有拆掉,需要清理。我们迅速行动起来。工作到一半,有一条水管破裂了,我们得到半小时的休息时间。一点儿都不夸张,大家伙儿坐下就睡着了。清晨雾气比较大,很好睡,队员们有的靠在走廊旁,有的坐在病床旁。水管修好了,我们就接着干,直到早上七点多,我们做完清洁收工。

  中午睡醒后,耿璞跟我说,在抖音上看到凌晨我们做保洁开荒的病房,接进来了45个病人。

  罗义:武汉万科物业-安全班长

  志愿服务周期:2月1日—3月19日

  “我知道缝鞋子是唯一的办法了,手的力气不够,就找了个硬东西一下一下推针,慢一点稳一点,就这样给鞋子上了一点线,皮鞋可以穿了,我也就能上班了。能上班真的很开心。”

  在火神山,垃圾清理是个重要的活儿。因为下了几天雨,加上前期施工的影响,地上都是泥巴水。施工的人多,产生的垃圾也多,要到处查看清理。

  我们负责的是晚班清洁,经常是夜里打扫卫生,拖垃圾的时候没有路灯,一路摸黑去垃圾场。路上满是泥泞,还有坑坑洼洼,一不小心就踩到水里,鞋子就全都湿了。虽然这样,我们还是要等到干完活才能回去歇脚。

  这样没两天我就把鞋子搞坏了,开始掉底了。可是当时买不到鞋,其他同事也没带备用的。我想着等回酒店了去附近买点胶水粘一下,到了酒店发现便利店也不开门了。第二天,我只好硬穿着坏了的鞋子去上班,回来之后鞋子就彻底穿不了。

  但是不能因为我个人的问题影响了大家,只要能上班就行。我仔细想了想,房间里面好像有针线盒,就赶紧找出来。但我们穿的是皮鞋,戳了两下之后针就开始弯了。我知道缝鞋子是唯一的办法了,手的力气不够,就找了个硬东西一下一下推针,慢一点稳一点,就这样给鞋子上了一点线,皮鞋可以穿了,我也就能上班了。能上班真的很开心。

  后来发现一个大超市开门了,赶紧买了一双新鞋。

  耿璞:武汉万科物业-储备人员

  志愿服务周期:2月1日—3月19日

  “在抖音上看到患者入住的第一病室是我们做的最后一遍清理,很受触动,我觉得这次志愿行动很有意义,我们也是直接或间接地为患者提供服务。”

  这次咱们公司志愿者都是男的,有的工作确实是有点不方便。我和刘加村负责迎宾楼的卫生间清洁,整个院区只有迎宾楼有洗手间,所有人都会来这里。刚开始路上有泥泞,来往的人多,基本上打扫不停歇。我们还要进去女卫生间,我俩大男人都挺不好意思的。后来我们一个在外面守门,一个进去敲门,确认没人后,才开始打扫。默契配合后,一起完成了清洁工作。

  还有病房开荒的时候,在抖音上看到患者入住的第一病室是我们做的最后一遍清理,很受触动,我觉得这次志愿行动很有意义,我们也是直接或间接地为患者提供服务。

  我入职万科物业的时间不长,刚过试用期。这次来火神山,我从同事们身上看到万科物业人的品质,甘愿奉献、团队精神、精益求精,很受感染,感觉自己的选择无比正确。

  胡浩:武汉万科物业-设备监控

  志愿服务周期:2月1日—3月19日

  “我们这群人平常在公司的岗位不一样,学历也不一样,但大家都任劳任怨,团结一致,这种感觉特别温暖。”

  兄弟们在一起,一路上都不觉得寂寞。我们一起琢磨过“剪头发”,正月里头不理发,现在我们快变成“流星花园”F10了。虽然觉得不太现实,但我们也会抱着试试看的想法给平常经常光顾的快剪师傅打电话,都没人接。我们也想着去旁边的小卖部买把剪刀自己剪,碰上开门得靠运气,终于碰上了,发现没有剪刀卖。于是,共同“剃发明志”的想法就这样夭折了。

  这些日子,大家也挺会苦中作乐的。我们给每个人起了一个代号,火神1—10号。我是火神8号,这编号就像迈克尔·乔丹23号那种意思。有时候,大家吃饭的时候就3号、5号的叫着,互相调侃。

  其实我们平时吃得还不错,医院的盒饭管饱,有牛奶和水果。公司每隔几天也会给我们送一些补给,包括牛奶、饼干、核桃浆,主要是想提高我们的免疫力。

  团结,是在这里最深的感受。比如,我和邓奥松、徐志仁一起把医护人员吃剩的饭盒从四楼抬下楼,没有电梯,用手抬,大家都没说一声脏,一起把活儿干了。

  虽然我们这群人平常在公司的岗位不一样,学历也不一样,但大家都任劳任怨,团结一致,这种感觉特别温暖。

  邓奥松:武汉万科物业-空间管理

  志愿服务周期:2月1日—3月1日

  “我们经常自称‘火神山十兄弟’,我们都知道,我们身后有着十万万科物业人的力量。我们是火神山的十勇士,更是火神山的十万勇士。”

  偶尔我也会害怕,一旦感染了还是会很麻烦。我们十个人是一个团队,如果有一个人出事,其他人也会受影响。韩队长说,保持适度的紧张是好的,这样我们工作会更严谨些。

  听说很多写字楼开始复工了。

  结束这边的工作后,我想尽快返回项目。我是光谷万科中心项目的管家,很多同事春节没休息一直连轴转,他们太累了,此时此刻他们很需要我。一大批客户即将返工,客户也很需要我。新的挑战要来了,复工安排、工作计划都需要定下来。

  我也很欣慰这段时间身边能有这么一批志同道合,有着时代担当、炽热理想、坚定意志的同事。我们经常自称“火神山十兄弟“,我们都知道,我们身后有着十万万科物业人的力量。我们是火神山的十勇士,更是火神山的十万勇士。

  陈超:武汉万科物业-网格管家

  志愿服务周期:2月1日—3月1日

  “做消杀的时候,防护服密不透风,背上45L的水箱,二十分钟全身就被汗水湿透了,一整天衣服都是干了湿、湿了干。”

  这些天看着军队的医护人员进进出出地忙碌,感到很安心,希望疫情能够尽快结束。

  还记得刚来的时候,看到火神山上的人都很拼。建筑工人、医护人员,无论是吃饭还是走路,都在讨论疫情和建设,大家都在抢时间,干劲十足,跟生命赛跑。那种氛围很激励人。

  前几天开荒都是强体力活儿,有时候也会觉得累,经常腰酸背痛脚底起泡。特别是做消杀的时候,防护服密不透风,背上45L的水箱,二十分钟全身就被汗水湿透了,一整天衣服都是干了湿、湿了干。

  但是看到身边这么多医护官兵们,他们不远千里赶来武汉支援,比我们更辛苦,压力更大。为他们的居住用餐做好服务,为他们营造舒适的环境,他们就能有更好的精力去救治更多的病人,也不枉我们来这里尽一份微薄之力的初心了。

  胡友华:武汉万科物业-运维专家

  志愿服务周期:2月1日—3月19日

  “我总是回想在部队的时候,做卫生的标准和细节,垃圾桶摆放整齐、地面光亮能照人影、厕所镜子没有污迹等等。虽然这个标准总是保持不了多久,但是心里那股干劲一直在,从没因为频繁的操作而厌倦。”

  火神山医院全部由军方接管,所以现场到处都是军人的身影,陆海空、火箭军、武警等全部聚齐。作为一名退役军人,我找回了军营的氛围。

  这次报名火神山志愿者,我开始是瞒着家里人的。后来实在瞒不过了,就说了在做志愿者,帮忙转运救援物资,但没说在火神山。每次和老婆聊天,都要想办法演戏。有一天,我无意中说住在中核酒店,老婆一听,说“中核酒店不是在蔡甸区吗,我有个同学在那里上班,你们是不是在火神山医院……”她说了很多担心的话。我赶忙说不是,把公司服务的一个项目地址中核广场定位发给了她。

  我老婆有先天性肺部疾病,经常干咳,这次来武汉支援的医院我们几乎都去求诊过,都没能彻底治好。家里还有两个孩子,我特别理解老婆的担心。但其实比起我自己的安全,我更担心她的健康。她的身子,要是在武汉,恐怕就中招了。还好她在深圳过年,我放心很多。

  为了不让她起疑心,我赶紧给前台打电话,找到我老婆的同学,让她帮忙撒个谎,这事才算告一段落。

  王兵兵:武汉万科物业-网格巡逻

  志愿服务周期:3月1日—3月19日

  “有一次送餐,车子不稳定,水果突然洒到地上,路过的医生护士赶紧帮忙捡起来,看我满头大汗,护士姐姐还掏出纸巾帮我擦汗。”

  2019年9月,我从解放军部队退伍后进入万科物业。这次支援火神山,我很早就报名了,来火神山之前一直在项目上工作。

  因为前期支援的三名同事一个月了没有休息,身体消耗比较大。我们3月1日到火神山,轮换他们的工作,主要负责医护人员的办公和生活区域的清洁及病区的送餐服务。

  我今年20岁,年纪比较小,所以前辈们都很照顾我。印象很深刻的是,有一次送餐,车子不稳定,水果突然洒到地上,路过的医生护士赶紧帮忙捡起来,看我满头大汗,护士姐姐还掏出纸巾帮我擦汗。

  作为退伍军人,能够参与到这次志愿行动,感觉很荣幸。

  宋先爱:武汉万科物业-公共维修

  志愿服务周期:3月1日—3月19日

  “医生治疗患者压力很大,我们做些力所能及的事,尽量给他们创造舒适的办公和生活环境。”

  春节我没有回家,一直在项目上值班。来火神山之前,也是在帮忙给业主送菜、做维修和消毒工作,保障客户的正常生活。

  来火神山后,主要负责医生办公室卫生清洁、公共区域的清理,有时候还会帮忙搬运下医生的物资。

  我们工作得很仔细,视线范围内不整洁的地方,都会按公司的标准规整好。每天中午12点半和下午1点半,是餐前餐后的时间,我们都会把公共垃圾箱的垃圾清理一遍,保持干净。虽然我们经常顾不上自己吃饭,但工作干好了,还是很开心。

  公共区域的茅草、树叶、下水道,我们都清理得很干净。看到地上临时搭建的信号线很多,乱七八糟的,我也给他整理好。看到灯泡、暖管哪里坏了,就及时报修,保证环境秩序。注意细节,是公司的规章制度的潜移默化的影响。

  医生治疗患者压力很大,我们做些力所能及的事,尽量给他们创造舒适的办公和生活环境。

  陈兵:武汉万科物业-业务支持专业经理

  志愿服务周期:3月1日—3月19日

  “为了大武汉的安全,尽一份微博之力;作为万科的一份子,也应该尽自己的社会责任。”

  每天要对大理石地面进行清洗,清理洗手间的垃圾,以及环境秩序维护和公共区域的保洁。

  大理石每天要喷洒消毒药水,喷完需要及时清洗,以前每天一次,我们自己要求两次,这样一整天都是整洁干净的。

  我们看到院区观景台上的茅草长到一米多高了,就主动帮忙清理了,这是额外的工作。包括玻璃顶棚上的渣滓,我们按万科物业标准都给清理了。要有一个好的环境,让医护人员舒心。

  我们第二阶段过来的三位同事是业务支持线,属于技术员岗位。我们发挥专业优势,来了发现有些保洁工具损坏了,就自己动手想办法做维修。像是拖把桶坏掉了,我们修好继续使用。

  这是人生中难得的经历,我们都是为了大武汉的安全,尽一份微薄之力。作为万科的一份子,也应该尽自己的社会责任。

  徐志仁:武汉万科物业-技能设计主管

  志愿服务周期:2月1日—3月19日

  “我们的工作一直很受认可,原本的支援时间是15天,已经两次被挽留了。第一次是武汉市房管局,第二次是军方管理人员。”

  我们住宿的酒店有援鄂的医生,每天很早出门,穿上防护服就是一整天,拿下口罩脸颊边有比较深的痕迹,这是“最美的脸颊”。每次看到医生们,他们虽然很累,但依然是面带微笑和自信。

  我们的工作一直很受认可,原本的支援时间是15天,已经两次被挽留了。第一次是武汉市房管局,第二次是军方管理人员。

  前后两阶段的工作内容不一样,第一阶段主要是消毒清洁,第二阶段是到绿区送餐。送餐到月底后,军方觉得我们做得好,要求我们继续留下来。

  同事们不怕吃苦,没有人喊累,大家都很实在,一个人干两个人的活。以前14个战士才能完成的送餐工作,现在是我们7个人完成。还有3个仍然负责生活办公区清洁。

  我进入万科物业12年了,这一次非常强烈地感觉到个人代表着万科物业的品牌,来了就是抱着决心,把工作完成好。因为这场抗击疫情战役和志愿者同事们一起生活、一起战斗,工作中结下了深厚的友谊,我们也在践行着迎难而上、使命必达的万科物业人的品质。

  这是一次人生特别的经历。当我老了,我会自豪的告诉我的后人,我为自己曾参加过这样一场抗击疫情的全国行动而骄傲。

  韩乐乐:武汉万科物业-合伙人

  志愿服务周期:2月1日—3月19日

  “我完成了使命,把大家安全的带来,又一起平安地回去。我为万科物业人感到骄傲。”

  我们十个兄弟一再被挽留,在火神山医院累计支援工作48天,第一阶段做开荒清洁,第二阶段给医患人员送餐。

  开荒的时候,日夜连轴转,大家没有埋怨,没有喊累,干劲很足,十分团结,工作总是被表扬。

  送餐是精细活,19个病区,一日三餐,每顿餐食1000多份,不能出差错。因为是营养餐,送多了浪费可惜,送少了患者就吃不上影响治疗。天气也冷,我们的送餐行动必须迅速高效。

  每天送餐的时间分别是早上6点50分、中午11点50分和下午4点50分,需要提前将盒饭和汤的份数点好,再拿上对应的牛奶和水果一同装箱。

  为了降低感染风险,我们将餐食送到病区后再经由传递窗送入病房。传递窗很小,是病房对外的唯一窗口。我们将餐食放进传递窗后关闭窗户,待医护人员取餐后打开窗口,再将下一批餐食放入。有时医护人员比较忙,需要等待一会儿。大概一个半小时,可以送完全部的餐食。

  大家的体力消耗都很大,但是仍然坚持了这么久,保质保量地完成工作。我也完成了使命,把大家安全的带来,又一起平安地回去。我为万科物业人感到骄傲。

  3月19日12点,火神山勇士结束当天中午的送餐服务后返程,万科物业武汉公司举行了简单的欢迎仪式。志愿者需要隔离14天后返回工作岗位。

  前一日,武汉新增确诊、新增疑似病例双双为零。

  (日志内容根据志愿者口述及通讯记录整理,人物排名不分先后)


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